سياسة الخصوصية

مقدمة

ترحب بكم جانا بيوتي (Jana Beauty)، وجهتكم الأولى للعطور الفاخرة. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المتعلقة بكيفية جمع، استخدام، وحماية بياناتكم الشخصية أثناء تسوقكم عبر متجرنا الإلكتروني. بمجرد استخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على ممارسات جمع البيانات الموضحة في هذه الوثيقة، والتي صُممت خصيصاً لضمان تجربة تسوق آمنة ومريحة تليق بعملائنا.

المعلومات التي نقوم بجمعها

لضمان تقديم أفضل خدمة وأرقى تجربة تسوق تلبي أذواقكم، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية الأساسية مثل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
• تفاصيل الشحن والتوصيل لضمان وصول عطوركم بأمان، مثل: العنوان، المدينة، والرمز البريدي.
• معلومات تصفح الموقع عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين سرعة وأداء المتجر.
• سجل تفاعلاتك مع خدمة العملاء وتفضيلاتك العطرية من الطلبات السابقة.

كيف نستخدم معلوماتك؟

بياناتك تُستخدم بحرص شديد وللأغراض التي تحسن من تجربتك فقط، وتشمل:

• معالجة، تأكيد، وإرسال طلبات العطور الخاصة بك بسرعة ودقة.
• التواصل المستمر لإعلامك بحالة طلبك أو للاستجابة السريعة لأي استفسار.
• الارتقاء بجودة خدماتنا وتخصيص تجربة التسوق لتناسب ذائقتك العطرية.
• إرسال أحدث الإصدارات العطرية والعروض الحصرية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).

حماية ومشاركة البيانات

خصوصيتك وأمان بياناتك هما أولويتنا القصوى في جانا بيوتي. نحن نستخدم أحدث تقنيات التشفير المتقدمة لحماية مسار البيانات ومنع أي وصول غير مصرح به. نلتزم التزاماً كاملاً بعدم بيع أو تأجير بياناتك لأي جهة. نشارك فقط البيانات الأساسية والضرورية مع:

• شركاء الشحن المعتمدين لضمان تسليم العطور إلى باب منزلك بعناية.
• بوابات الدفع الإلكتروني الموثوقة والمشفرة لمعالجة المدفوعات بأمان تام.
• الجهات المختصة والمسؤولة فقط في الحالات التي يفرضها النظام والقانون.

حقوقك وتحديثات السياسة

يحق لك دائماً طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا، أو تصحيحها، أو طلب حذفها. كما نحتفظ في جانا بيوتي بالحق في تحديث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس أي تحسينات في مستوى الخدمة أو تماشياً مع التحديثات التنظيمية.